Meine Kunden wollen nur von mir bedient werden 

Letzte Woche saß ich mit einem sehr erfolgreichen Energieberater zusammen. Er erzählte mir von seinem extrem starken Jahr und sagte mir, er hätte noch 50.000 – 100.000 € mehr Umsatz machen können, wenn er vernünftige Mitarbeiter finden würde. Er arbeitet fünf Tage in der Woche am Kunden und den Samstag bereitet er die Woche nach und die Nächste vor. Er will die hohe Nachfrage nutzen.

Ich habe ihn gefragt, ob es denn keine Fachkräfte gebe, die ihn unterstützen könnten. Darauf hin seine Aussage: „Verlässliches Personal finden ist unheimlich schwer und ich habe keine Zeit dafür. Darüber hinaus wollen meine Kunden nur von mir bedient werden.“

In dieser Situation befand ich mich bis 2011 auch.

Ich war der Meinung, ich müsste alles selber machen. Die Kunden könnten nur von mir betreut werden. Jede Entscheidung musste über meinen Tisch.

Ihr Lieben, das hab ICH so gewollt!

Status Quo – Ausgebrannt!

„Geheilt“ hat mich ein Moment, den ich keinem Wünsche. 72 Messetermine in vier Tagen haben mir und meinem Körper gezeigt, dass es Unsinn ist diesen Status Quo – ich muss als Unternehmer alles selber machen – zu akzeptieren. Ich musste den Glaubenssatz „Das klappt bei mir ja eh nicht“ hinterfragen, denn ich bin damals zusammengebrochen – mitten im Kundengespräch. Körper und Geist völlig ausgebrannt. Kraft und Gesundheit am Boden.

• Wer hätte alles gemanagt, wenn ich länger ausgefallen wäre?!?
• Ich hatte Glück. Es war nur ein Denkzettel. Kein Herzinfarkt.
• Statt Skepsis und Zweifel – mehr Wachstum und Umsatz 

Mein neuer Weg war Aufgaben abgeben, Verantwortung übergeben, Fehler zulassen und vor allem Mitarbeiter suchen, die Lust haben etwas zu bewegen. Ja, die gibt es und es sind gar nicht so wenig...
Heute leitet meinen Vertrieb ein Mitarbeiter. Er hat zu 100 % Zeit für die Kunden. Es ist sein Job und er macht ihn gerne. Und ich kann mich um andere wichtige Aufgaben kümmern:

• Neue Projekte anstoßen
• Netzwerken
• Mitarbeiter suchen
• Partnerschaft und Familie
• Mich (Fortbildung, Lesen, Sport)

Dieser Impuls für Euch ist mir eine Herzensangelegenheit. Wir müssen unsere Zweifel daran, dass es ein anderer besser machen kann, loslassen. Denn ja, wenn wir in den Menschen investieren, wird er den Job rocken. Und plötzlich können wir das 1 ½-fache bis 2-fache an Umsatz/Ertrag generieren und weiter an unserer Vision arbeiten.

Mach Dich Frei!

Dein Dirk

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